简客留学网 留学生活 美容沙龙,美容沙龙的上次更新时间

美容沙龙,美容沙龙的上次更新时间

美容沙龙

银行沙龙是银行针对特定客户群体或特定主题举办的活动,常见的主题包括:1. 投资理财:银行会邀请专业的投资顾问或理财师,为客户提供投资理财方面的建议和指导。2. 金融知识普及:银行会举办一些关于金融知识的讲座或培训,帮助客户更好地了解金融市场和金融产品。3. 生活方式:银行会邀请一些生活方式专家,如美容师、营养师、健身教练等,为客户提供生活方式方面的建议和指导。4. 艺术文化:银行会举办一些艺术文化活动,如音乐会、艺术展、文化讲座等,为客户提供文化艺术方面的享受和体验。5. 社交活动:银行会举办一些社交活动,如晚宴、舞会、鸡尾酒会等,为客户提供社交和交流的机会。6. 亲子活动:银行会举办一些亲子活动,如亲子游戏、亲子手工、亲子旅游等,为客户提供与家人共度时光的机会。以上是一些常见的银行沙龙主题,不同的银行和不同的客户群体可能会有不同的主题选择。

美容沙龙的上次更新时间

美容院的服务好坏直接影响到美容院的业绩与生存,所以美容院的每个服务环节就显得尤为重要。

美容院会员接待流程01、接待(前台)迎三、问侯、安座备茶。

找出顾客资料卡、确认是否有约。

(如临时决定来店者,给予机会教育提醒预约)了解客人来意沟通最近肤质变化状况。

确认此次护理项目。

如换季、有新项目推荐、长时间未能回店或有特殊要求的引入店长室由店长进行沟通。

02、咨询(美容顾问)给顾客高度的赞美、积极的鼓励。

护理的效果给顾、客建立信心。

关心顾客的健康状况。

了解客人在意点、观察皮肤变化、情绪变化,给予危机意识。

(不论顾客来了多少次,店长要养成习惯:把老顾客当作新顾客对待、服务、关心)拿出《顾客资料卡》对比护理前后的变化,指出此次护理的关键点,并及时建议顾客护理升级方式和居家保养方式。

如有需要做皮肤测试。

推荐美容院新项目或建议护理升级。

调整沙龙护理产品。

03、护肤(美容师)替客人更衣,换鞋、存包。

准备此次护理用品﹡自我介绍。

灌输客人护肤观念。

介绍护理中每个操作步骤、每一款给客人使用的产品之效果了解客人的职业。

脸部体验者回报:顾客对护理的反应?需求在哪里?护理习惯?在外有否包卡?满意度?身体项目体验者回:体内问题、客人的感受,习惯、痧症。

此次客人所需产品、护理建议。

引入店长室再度沟通。

04、个人指导(美容师)美容师配合(倒水、安座)赞美。

交流护理中的感受。

居家个人护理指导﹡目测或专业仪器测试,护理前后效果比较﹡针对问题皮肤,给予综合护理意见.介绍当日优惠方案。

诉求会员福利。

成交(刷卡、付现或付交订金)。

提醒并预约下次护肤时间。

不成交送宣传单、名片、优惠券、试用装,并介绍产品使用方法和效果。

叮嘱居家注意事项。

05、送客(美容师)送客:为客人开门,并送门外。

叮嘱客人注意事项。

顾客离店后,填写《客户资料卡》。

第二周提前1_2天提醒护理时间。

电脑皮肤测试仪肌肤测试,填肌肤诊断分析表,增加权威性和说服力,判断准,好对症下药。

问题(需求)咨询:了解顾客所急待解决的问题,找出客人的需求,如:护理、丰胸、减肥、美体等等。

护理建议确定服务项目:根据1、2、3、4点的了解,综合考虑,结合客人的消费水平,提供一套最合理,最科学的护理建议给客人。

03、护肤(美容师)帮助顾客存放物品,换美容服。

整理美容床,帮助顾客躺下。

消毒双手,必须当着顾客的面,用喷雾式发声瓶喷洒到手消毒;按各项目规定程序为顾客进行护理:顾客第一次来做护理,她是不会睡觉的,她希望对你美容院的技术、产品、服务都做一个详细的了解。

因此,你在做护理的过程中,你每用一个产品,都要给她介绍产品的功效,每做一个护理程序,也都要告诉她这个程序的作用,并适时地介绍一些日常护理的小知识。

04、店长(二度咨询)效果与感受的确认:护理程序完成后,让客人到镜子前面看效果,帮她分析做前与做后的不同之处,让她看到做后的确实效果,并得到客人的肯定,这时可多用赞美的语言。

居家保养建议(配产品):顾客看到效果后,她会确信你产品的功效,这时打铁趁热,给客人推荐她适用的美容院做的及少量的家用产品。

服务流程结束帮助客人换衣服,取物品,帮助顾客整理头发、化妆,交费、填写护理卡(会员卡、积分卡)介绍一些美容院的优惠项目,及成为老顾客后所享受特别待遇。

05、送客(美容师)预约下次护理时间:很多人会忽视这一点,其实这一点要引起重视,你多提示她,让她感到每星期来的好处,让她形成一种习惯,美容院的业绩才会稳定。

确定客人的家用产品,并帮助客人到前台交款提货。

送客出门:我们大多数美容院送客人只送到门口的门内,其实,这就浪费了一次很好的宣传机会, 现代美容院要提倡“迎三送七”也就是送客人时,要把客人送出门外,这样美容院不但会稳定客源而且可以新客不断。

① 客人会感到你非常热情,很尊重她,她走出去也会有自豪满足感。

② 外面的人看到美容师,给美容院做形象广告,每天看到这位美容师送客人的次数很多,别人会感到:这个美容师做的肯定很不错,这么多找她做,我下次去也要找她做。

(她的东西都愿和好朋友分享)。

清理工作场所,换床单、毛巾及清洗、消毒的物品。

做好护理记录,完善顾客档案。

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